#緊急対応

当番制の小さな水道工事店では、夕方に入る漏水依頼に出られるか、当番が職人へ電話して確かめて回りがちです。出動の材料を一覧にそろえ、店主は誰に頼むかだけを決め、職人が受けたと返してからお客様へ伝える進め方を整理しました。